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Claudio | 10th Nov 2008 | Think Different | (25 Reads)

Executive Summary:


整理,是很重要的知識生產手段,但在華人社會一般都受到忽視。不單大中小學幼稚園沒有教授,亦鮮有公司培訓員工如何去整理。以下會透過講述整理的性質和整理的三個層次,說明“空間整理”和“知識生產”的關係,希望能讓各位了解整理的重要性,並能在工作和個人生活上多加應用。


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整理包含三個層次:


空間的整理、資訊(情報)的整理、與及思考的整理。


空間指的是桌面、房間、辦公室等的場所,亦包括電腦等虛擬空間;資訊指的是各種資料、知識和見解;而思考,就是運用資訊解決問題的過程。


以上三者的整理方法基本相同,分別是:



  1. 理解要整理對象的本質
    如“檔案”的本質是它們會隨著時間而改變它所屬的類別,增加管理的困難。

  2. 訂立整理的方向或觀點(Perspective)
    如將檔案根據“客戶名稱”這一觀點分類,便是其中一個方向。

  3. 找出符合對象本質與解決方向的辦法
    如在My document下設立A-Z資料夾,然後將檔案根據客戶名稱放到子資料夾中(My Document\X\Xerox€)。由於客戶名稱不會隨時間改變,所以是個能針對問題本質的解決方案。

雖然不論整理的對象是空間又好、情報又好、思考也好,其步驟均相同,但基於三者性質的不同,整理情報要比整理空間難,整理思考又比整理情報難,形成三個不同的層次。


整理難度遞增的原因在於空間是有形有實的東西,看得見、摸得到,自然容易理解。要能理解(步驟1),才能談去整理(步驟2、3)。情報,可以用眼靚看,但摸不到,抽象性高;思考的過程更是看不到、摸不到的,還要有高度的自我感知能力,在思考判斷的同時,能感覺到思考的步驟和方法。


在工作的環境,我們看到十個人有八個混亂,越高層越是混亂。可見,整理是不容易學習的事。學習困難的事物,要按部就班,要有穩固基礎。既然三者的整理方法相同,只是抽象性不斷提高,那麼只要先從基本(看得見摸得到的“空間”)出發,培養好整理的基本能力與及皮膚感覺,之後的情報和思考的整理,便會慢慢變得容易。有如學習繪畫,要先學習寫實,然後學習印象畫,最後才學習抽象畫一般。


情報和想法(思考)是知識生產的重要元素,我們賣的很多時就是知識和意念。雜亂無章的情報和意念不會有人買,唯有透過整理此一過程,為它們附上意義,才能有價值。基於空間、情報、和思考的層遞關系,若連空間這個有形有實,最容易掌握的東西都未能夠管理好,就更遑論情報和思考的整理了。


Reflection:
情報:試問問自己,你每天接觸到的經歷、得到的經驗和知識,你會用怎樣的步驟、格式、和系統去加以整理?還是只是把他們放在腦子裡,以為用到的時候就會記得?然後不停的犯相同的錯?


思考:再問自己,是否有任何的框架(Framework)判斷準則(Criteria),如SWOT, Cross-SWOT, Fishbone等去幫助你思考和解決問題?還是凡事brain-storm一兩個似是疑非的原因,然後便草率實行?


空間:最後,回顧你的桌面和電腦Desktop,是否很混亂並滿布圖示和臨時檔?那些所謂"容後再整理"的檔案,在桌面上停留了多少時間?是因為沒有時間整理還是因為想不到怎樣整理,然後沒有時間想,所以乾脆放置在桌面上?


外在空間反映內在狀態,如果對於情報和思考的反省問題你的答案是"沒有"或"不太有"的話,最後一條問題,你答"是"的機會將會很高。桌面和Desktop反映的不單是我們是否懂得整理空間,也暗示我們整個人的組織安排能力。就是因為不懂得整理空間,才不懂得整理思緒。


組織安排能力是創造價值的過程,組織嚴密的idea會賣得更高的價錢,有系統的解答能令客戶覺得你更專業。透過整理空間培養基本的組織能力,才能進而整理更高層次的情報和思考。當there's a place for everything and everything's in its place,你便會更容易看到問題的本質,加速問題的解決。


好的開始是成功的一般,將空間和物件收拾好,就是一個好的開始。

 

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Claudio | 5th Nov 2008 | | (28 Reads)

某天,同事叫我“檢討”一下自己的形象,而這位同事亦常取笑我是一個“女仔”。

 

先不談我的外在性別和內在性別是否一致,但每一個人的內在,其實都包含著一個異性的形象;每一個人都希望自己既是男又是女。當外在世界的的某人符合自己內在的那個異性形象時,我們就會被對方所吸引,產生所謂“愛”的感覺。也就是說,你希望自己變成怎樣的異性,你就會喜歡上具有該特質的異性。你不希望自己變成的那種異性,你就不會喜歡。進一步的說,你不喜歡自己是怎樣,你就不喜歡對象是怎樣。



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Claudio | 28th Sep 2008 | Think Different | (48 Reads)
購物也好、愛情也好、人生也好、"問心"很重要。在做你真正想做的事的時候,心中不會有一絲猶疑。"十五十六",也就代表你不想做,那不是你真心需要的東西,應立刻放棄... (閱讀全文)

Claudio | 5th Sep 2008 | 自製音樂甜品 | (81 Reads)

家搬好了,終於可以重返我最喜歡的錄音事業上。

新居面積大,回音豐富,長笛會變得更甜美動人,但在重播聲音進行混音時,則不一定是好事。每個房間都有其獨特個性,有時令你微笑,有時讓你苦惱。和房間相處,有如與人相交,需要多番試驗,付出時間和耐性,才可步入穩定,才能找到sweet spot。

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Claudio | 2nd Sep 2008 | Think Different | (68 Reads)
數十年前有一位中學生決心要當一名企業家,於是他決定在聖誕期間學賣聖誕樹。他從父親處借了一百多美元的資本,並到批發商處購來了一批聖誕樹,又邀請家人為他製作宣傳用的標語牌。整個銷售過程都算順利,但就是不明白為甚麼有的想買樹的人只會拿起聖誕樹看一看,然後便放下離開,從不購買。

他將事情告訴父親,父親回答說那一點也不出奇,因為他們太窮,即使想買也買不起,而父親亦同樣試過走過餅店門口沒有錢買曲奇的滋味。父親提議說:
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Claudio | 9th Aug 2008 | Think Different | (85 Reads)
有人指正,有人提意見,代表還有成長的空間。如果你沒有反醒能力,你當感謝所有告訴你你還有成長空間,和那個空間在哪裡的人。
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Claudio | 7th Aug 2008 | 自我管理, 心理健康 | (75 Reads)
今早程搭地鐵上班,從別人的報紙上偷看到Morgan Freeman因交通意外重傷入院的消息。巧合的是在剛過去的週六,我和朋友正看過他主演的"衰鬼上帝2",還對他如曼德拉的外表很有印象。

你心中想著的人和事巧合在現實中出現(meaningful coincidence)的現象,心理學上稱為Synchronicity(共時性),中國人稱為"一講曹操,曹操就到",相信在日常生活中我們都很常遇到。

產生共時性現象的原因我搞不清楚,但世界上每天都發生著很多的事情,由於人對自己正關心的事物會特別敏感,所以"心想事成"某程度上是個必然的現象。

遇上心靈和現實的的巧合,多會令人感到愉快。這種愉快部分或許來自對自然和別人的感謝。"近來我正為這問題煩惱,剛巧你剛才說的給了我提示...","最近常常想養小貓,街上頓時多了小貓出沒,真開心"那樣的感嘆,應是很普遍的。

日本女作家藤沢優月便會特別將生活上遇上的共時性現象紀錄下來,偶然番閱一下,就能發現生活中的幸運。

Claudio | 5th Aug 2008 | Think Different | (72 Reads)
音樂也好,工作也好,不少人認為不能教、說不清,一切靠經驗和臨場發揮。原則上不反對。不過人腦其實頗像電腦,只是根據條件作出判斷(只是感情也可以是條件的一種),當中具有邏輯性;有邏輯性的都可以說、可以教。 (閱讀全文)

Claudio | 30th Jul 2008 | 自我管理, 人際溝通 | (91 Reads)
"喜歡"使人感到快樂,令人忘記煩囂。找個週末逛逛術館,就能發現很多"喜歡"的機會、很多的快樂。 (閱讀全文)

Claudio | 28th Jul 2008 | 自製音樂甜品 | (115 Reads)

禮物,是玉置浩二一首比較近期的作品。沒有刻意研究歌曲的背景,只是覺得其旋律在優美的同時帶有點成熟的韻味,和小愛作品的美截然不同。如果小愛的旋律是20歲的話,玉置浩二的旋律起碼比她的大十到二十年。

無論年紀,哪個年齡層的人和歌曲都有其值得欣賞的地方,不是只有"後生"的才值得喜愛。

此曲的制作環境比較特別,錄音的場地是香港大學的大鐘樓。特別想多謝英文系的導師借出她的辦公室給我進行錄音。大鐘樓的樓底特別高,又有木地板和麻石牆,聲音的反射特別豐富,錄出來的聲音亦特別穩重。

這個月剛搬了家,以後要在如此美麗的環境進行錄音恐怕很難了。此曲就作為是一個紀念吧。網上找不到歌詞的中文版本,所以嘗試自行翻譯了歌詞。質素一般,請見諒!

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