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Claudio | 22nd Jul 2008 | , 人際溝通 | (165 Reads)

試為你重視的人準備一本小小的筆記簿,無論愉快的或是不愉快的,都可以寫下來。高興感動的,用綠色寫,不滿要投訴的,用紅色寫。

思考法專家Edward de Bono曾提出過六頂思考帽理論。除了思考可以加上顏色外,溝通,同樣可以賦予色彩。

重溫早前購下的一本以筆記本為題材的書,對日本人事顧問堀紘一(ほりこういち)的看法尤其認同。他認為只有通過動手寫,才能有所學,才能體現語言的內涵。手で書くことは、多くの学びを与え、言葉の味を生み出す。

堀 氏有個非常有趣的習慣,就是在訓示員工之前,先在筆記本上寫上日期、對方的名字,做得不好的地方、改善的方法、以及根據那個人的性格所要使用的表達方式。冷靜一個星期後,才會正式進行訓示。他認為只有這樣,才能客觀理性地進行溝通(感情的にならずに冷静に論理的に叱ることができる)。

利用聲音溝通,雖然直接,但由於缺乏深思,以至詞不達意,講錯說話的情況常有發生。吵架,就是因為用口,才得以進行。用文字吵架,不出數個回合,可能已經無你咁好氣。文字的優點,在於能沖淡負面情緒,使其不至膨脹。

人與人相處,雖然很多東西可以從口中說出來,但更多的東西不說會更好。文字,能給接受的人空間,也能凝固感情供日後重溫。因此我們才如此喜愛發短訊。

試試為你重視的人準備一本小小的筆記簿,無論愉快的或是不愉快的,都可以寫下來。高興感動的,用綠色寫,不滿要投訴的,用紅色寫。然後每天訂下一個時間閱讀留言,並寫下感想和回應。這就是深入的、具再現性的溝通。

丈夫趕著上班,忘記了說早晨...

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老公:

你今日未叫我早晨wor! 唔開心>.<

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晚上丈夫下班回來看到留言,趁太太洗澡時,可以留言說...

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老婆:

夜喇,依家先講早晨我未變傻佬?講住早抖先,聽朝補番!

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只要是你重視的,無論是家人、情人、朋友,都能通過紅色筆記和綠色筆記,交流心中的感覺。定時重溫紅色筆記和綠色筆記,你就能將對方的喜好和介懷的事,自動留在心中。


[1]

好有趣的方法!
生活一定更有趣味=]

Lan
[引用] | 作者 Lan | 22nd Jul 2008 | [舉報垃圾留言]